En la actualidad el término BPO ha adquirido una creciente relevancia en el mundo empresarial ya que esta práctica permite a las organizaciones concentrarse en su actividad principal mientras externalizan actividades secundarias.

BPO CONTABLE

Se trata de una estrategia que refiere a la externalización de procesos de negocio en proveedores de servicio externos a la empresa que hacen que las actividades sean menos costosas y más eficientes.

Existen dos categorías de BPO:

• BPO Front Office: Refiere a procesos especializados con el cliente, tales como el servicio al cliente, ventas y marketing.
• BPO Back Office: Se refiere a las funciones internas y administrativas tales como la contabilidad, recursos humanos, procesamiento de datos y logística.

BENEFICIOS DEL BPO CONTABLE

Algunos de los beneficios de nuestro servicio de BPO contable es que se obtiene una eficiencia operativa al externalizar las tareas no fundamentales, de esta manera la empresa se concentra en su competencia central, mejorando la eficiencia operativa y la calidad del servicio.

Asimismo, otro beneficio es la reducción de costos ya que genera ahorros significativos en salarios y gastos generales, de igual manera, se obtiene un acceso a talento especializado lo cual permite a la empresa beneficiarse de habilidades especializadas.

Actualmente las empresas externalizan muchas de sus funciones con el objetivo de concentrarse en su negocio, las más comunes son:

• Atención al cliente (call center).
• Administración de recursos humanos (pago de nómina, contratación y selección).
• Contabilidad y finanzas.
• Administración de tecnología.

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