Business Continuity Planning: preparar hoy para responder mañana
Una interrupción empresarial puede ocurrir por múltiples razones y no siempre es posible anticipar cuándo sucederá.
Lo que sí puede hacer una organización es prepararse para responder.
El Business Continuity Planning es el proceso mediante el cual una empresa identifica sus operaciones críticas, analiza posibles impactos y desarrolla estrategias para responder y recuperarse ante interrupciones.
¿Por dónde comenzar?
El primer paso es comprender cómo funciona realmente la empresa.
No es posible establecer prioridades sin conocer qué procesos son indispensables para entregar productos o servicios.
Identificar dependencias
Cada proceso puede depender de diferentes recursos:
- Personas.
- Sistemas.
- Información.
- Instalaciones.
- Proveedores.
- Servicios externos.
Identificar estas dependencias permite detectar puntos vulnerables.
Analizar el impacto
Posteriormente, la organización debe evaluar qué ocurriría si un proceso dejara de funcionar.
¿Cuánto tiempo podría permanecer detenido?
¿Qué clientes resultarían afectados?
¿Qué pérdidas podrían generarse?
Las respuestas ayudan a establecer prioridades de recuperación.
Diseñar estrategias
Con la información anterior pueden establecerse alternativas.
Por ejemplo, procesos manuales temporales, proveedores alternativos, respaldos tecnológicos, ubicaciones alternativas o esquemas de trabajo distintos.
La estrategia dependerá de las características de cada empresa.
Probar y actualizar
La planificación de continuidad no termina cuando se redacta el plan.
Debe probarse y actualizarse cuando cambien procesos, tecnología, proveedores o estructura organizacional.
Trade Off ayuda a las empresas a desarrollar estrategias de continuidad basadas en sus procesos críticos y riesgos operativos.
Convierte la continuidad empresarial en parte de tu estrategia. Consulta a Trade Off.
